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黑猫投诉:对于香港问题,不予退款
来源:新浪网发布时间:2019年08月17日

“吹一吹土星的风”投诉“香港航空”,要求快速处理,退款,其中涉诉金额2350元,目前投诉处理中。

消费者“吹一吹土星的风”在8月17日向黑猫投诉平台反映:“我和朋友六月份在携程定了九月五号去香港的机票,但是现在香港问题比较严重,无法确保我们的安全,所以我们打算取消此次行程,在美团上定的酒店顺利的全额退款,但是机票携程不肯退款,我们多次与携程交涉都没用,他们以香港航空公司没有出来政策为理由再三推脱,而813民航局已经发表声明要做好机票的退改工作,携程视而不见,霸王条款欺压消费者,一千多的机票只退三百多,这样坑消费者的行为希望得到管制,我要求携程全额退还我的机票钱,问了香港航空,他们说携程订的票不归他们管,携程香港航空互相推脱”

投诉详情:对于香港问题,不予退款

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