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6块钱的路要价160元? 智能终端监控录像还原 竟是乘客酒后乱投诉
来源:吉和网发布时间:2019年12月05日

2019年11月30日,长春市地方道路运输管理局接到电话投诉,投诉人称在11月30日凌晨1点30分,搭乘车牌号为吉AZ9***的出租车从龙嘉机场去临河街经开一区,司机没有打表,到达目的地后向乘客索要高价车费160元。

执法人员第一时间调取了吉AZ9***号出租车被投诉时段的行车轨迹及智能终端录像监控系统。

经调查,真实情况与投诉人所说并不一致。车辆GPS显示与投诉人所描述的乘车路线并不吻合,车内监控录像显示吉AZ9***号出租车驾驶员从阜丰路一餐厅门前拉载乘客,去往经开一区。司机在行驶过程中按照规定使用计价器运营。到达目的地后,司机通过微信收取乘客6元钱。乘客因醉酒误认为自己携带了行李,进而与司机发生口角,以泄愤为目的拨打电话进行虚假投诉。

长春市地方道路运输管理局倡导广大出租车驾驶员和乘客在营运过程中相互尊重、相互理解,遇到问题可以拨打0431-87691234进行投诉,但切勿以不正确的方式互相刁难。

乘客在乘坐出租车时应该树立正确的投诉**意识,合理运用有效的投诉手段。否则将在执法部门留下不良记录。执法部门在保护乘客的合法权益的同时,也维护出租车驾驶员的合法权益不受到侵害。

来源:中国吉林

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