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100期 心锁难开,如何了解对方的心思
来源:今日头条发布时间:2019年08月29日

聪明的人,会多做有效的沟通,并总会在沟通前了解对方的心思,知道别人最在意的亊情是什么,从而清楚自己该说什么、不该说什么,以获得最佳的沟通效果。

明代开国皇帝朱元璋,出身贫寒,少年时放牛,给有钱人家打工,甚至一度还为了果腹而出家为僧。但朱元璋胸有大志,终成明朝的开国皇帝。

朱元瑋当了皇帝后,有一天,他儿时的一个伙伴来京求见。朱元璋很想见见旧日的老朋友,可又怕他讲出什么不中听的话来。犹豫再三,总不能让人说自己富责了不念旧情,还是命人传了进来。

那人知道朱元瑋从小就是一个爱面子的人,于是一进大殿,即大礼下拜,高呼万岁,说:“我主万岁!当年微臣随驾扫荡芦州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩子当兵,多亏菜将军。”朱元瑋听他说得动听含蓄,心里很高兴,回想起当年大家饥寒交迫时有福同享、有难同当的情形,心情很激动,立即重重封赏了这位老朋友。此后,因为这个人深知朱元瑋的脾气,说话总是能够说到他的心里去,所以很得朱元埤的赏识。

后来消息传出,另一个当年一块儿放牛的伙伴也来京面圣,见到朱元瑋,他高兴极了,生怕皇帝忘了自己,指手画脚地在金殿上说道“我主万岁!您还记得吗?那时候我们都给人家放牛,有一次我们在芦苇荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃,还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子都打破了,撒了一地的豆子,汤都泼在了泥地里,你只顾从地上抓豆子吃,结果把红树根卡在喉咙里,还是我出的主意,叫你吞下一把青菜,这才把那红树根咽进肚子里。”

朱元瑋当上皇帝后,最大的心病就是怕人提起自己卑微的过去,见这位儿时玩伴竟然当着文武百官的面这么说,龙颜大怒,喝令左右:“哪里来的疯子,来人,快把他拖出去砍了!”

懂得察言观色的人获得封金赏银,不懂得顾全他人颜面,触犯了他人的死穴,招来杀身之祸。

妈妈常说,与人打交道,要摸清人家的脾气秉性,才好说话。别专拣人家不爱听的说,能有什么好处呢。

找到心锁(对方的心理禁忌)就是良好沟通的开端,只有知道别人最在意什么,你才能明白自己该说什么,一切才能尽在掌捱之中。一旦找到了打开某人心锁的钥匙,往往就可以反复用这把钥匙去打开他的其他心锁。

假如有什么成功秘诀的话,就是设身处地替别人想想,了解别人的态度和观点;而一味地为自己的观点和主张作争辩,往往只会陷于顶牛抬杠的境地。

美国的哲学家、诗人爱默生有一天同他的儿子一起想把一匹小牛赶进牛栏。但他们犯了一个错误,他们只想到自己的愿意,爱默生在后面推小牛,他的儿子在前面提拽小牛。但小牛也有自己的愿望,它把两只前掌撑在地上,犟着不照他们父子的愿望行动。小牛又没有穿鼻绳,它顽固地不肯离开牧地。他们家的爱尔兰籍的女佣见到这种情景,却觉得好笑,她充分理解小牛的愿望。她刚才在厨房干活,手指头上有盐味儿,于是她像母牛喂奶似的,把有咸昧的手伸进牛的嘴里,让它吮着走进了牛栏。

动物尚且有自己的愿望,更何况人呢?不了解对方的意愿,光想自己认为怎么样就怎么样,难免会导致社交的失败。

你如果要劝说一个人做某件事,在开口之前,最好先问问自己:我怎么样才能使他愿意去做这件事呢?

这就告诉我们,在人际沟通过程中,无论对方是谁,只要你能够找到他的心锁,就能够轻易打开他的心扉,从而在沟通中无往不胜。

因此,无论你有多忙,也要挤出时间观察和琢磨对方,给他做一个心理透视。这通常并不需要花费太多时间,但是你所得到的收获却将大大超过你的投入。

你会发现,几乎每个人都有自己的癖好,都有一些与众不同的地方,一旦在谈话中顾及了对方的这些癖好,你的谈话就会事半功倍,会给你带来更多的机会,是职场成功路上必不可少的推动力。

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