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强化金融力量 服务“疫”线浦发银行重庆分行十大举措助力防控
来源:搜狐新闻发布时间:2020年02月17日

原标题:强化金融力量 服务“疫”线浦发银行重庆分行十大举措助力防控

当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作形势复杂,任务艰巨。为贯彻落实市委市政府、人行重庆营管部、重庆银保监局、总行关于金融支持疫情防控工作的部署,在打赢新冠病毒疫情防控阻击战中,浦发银行重庆分行主动扛起疫情防控的责任,全行上下联动,积极响应、迅速部署,切实做好金融服务保障工作,从保障信贷资源供给、全力支持企业脱困、确保基础金融服务等多个方面提升金融服务质效,并制定了十大金融举措助力疫情防控。

分行张翔行长前往营业网点一线指导疫情防控工作

快速反应 切实保障信贷资金供给

疫情发生后,浦发银行重庆分行持续加大抗疫相关领域信贷政策支持。定向加大了重要医用物资、重要生活物资领域和骨干企业的信贷支持,对重点企业名单内企业,给予相关政策以及资源配置倾斜;并在依法合规的基础上,探索新的融资服务方式,优化信贷服务流程,提高服务响应效率。

为扎实推进防控工作,该行制定了《抗击疫情应急周转资金贷款业务专项方案》。明确以短期流动资金贷款作为应急周转资金贷款业务主要品种,满足防疫资金快速到位需求;明确专属融资业务标准,精准定位,全力支持相关行业、领域疫情防控融资需求;开辟快速通道予以承办,存量客户实施24小时快速审批制度,新增客户坚持一事一议,特事特办,高速响应,同时在授信批复后符合放款条件的,当天申请当天到账,最大限度提高业务落地效率。

同时,分行积极落实费用减免。对于疫情相关融资业务,给予企业优惠的融资报价。所有单位通过分行开展的疫情相关汇款业务(包括但不限于疫情防控的捐款及医疗物资采购等),可全额减免手续费。

在疫情防控期间,对于需提交贷款申请材料或面签合同的客户,在做好客户和员工健康防护工作的基础上,灵活采用短信、微信和视频等方式开展特殊操作,确保个人信贷投放充足并适度降低部分个人贷款产品的利率水平,以体现对于民生领域和疫情防控工作的金融支持,严禁出现因疫情原因拒绝受理客户贷款申请的情况。

主动作为 全力以赴支持企业脱困

为全力支持受疫情影响的企业脱困,浦发银行重庆分行第一时间主动对接企业,迅速推出多项支持企业渡难关的具体举措,为企业疫情期间稳定发展保驾护航。

做好受困企业融资接续。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户,以及有发展前景但暂时受困难的企业,不盲目抽贷、断贷、压贷,主动帮扶合理需求,提前共商接续方案,细化应急处置预案。

努力为小微企业排忧解困。一是对因疫影响到生产经营的小微企业,从企业实际情况出发,一户一策,制定差异化措施,通过展期、续贷等方式切实帮助受困小微企业减轻还本付息压力。并提前沟通,合理报送企业信用记录。二是对暂遇资金流动性困难的,切实加强客户沟通,结合企业实际,加大无还本续贷的应用。三是积极运用线上技术,加强对小微企业线上服务引导。推出银税贷、退税贷、e账通、e贴现等线上业务模式,后续迭代升级线上无本续贷、线上展期、线上提款、在线还款与在线灵活付息等业务功能。四是根据普惠金融小企业专职授信审批机制,建立专属审批绿色通道,确保受影响小微企业应急融资审批时效。

保障受困企业征信权益。对于确因疫情原因导致无法按时还款、征信出现逾期记录的,经核实符合条件的,可在相关逾期业务结清后按要求申请征信异议处理。

多措并举 确保基础金融服务

面对当前疫情,浦发银行重庆分行在分行党委、行长室的统筹领导下,权衡全市疫情现状,整合运营资源,快速调整网点对外营业模式,辅以智能机具,科学防护,为客户带来安全便利,为我市金融业坚决打赢疫情防控战贡献力量。

营业网点运营有条不紊

合理安排网点营业服务。一方面统筹调整辖内各网点的对外营业模式,选取部分网点作为应急网点,对外保障基础金融服务,提前向社会公布主动说明临近正常营业的网点,做好客户引导和解释,避免客户投诉。另一方面充分利用线上等方式保持投诉渠道畅通,优化客户咨询、投诉处理流程,及时妥善处理疫情相关的消费咨询和投诉。其次网点每日组织人员定时对网点进行消毒,包含机具、柜面、公示牌等,提示客户可安心进入营业场所,对前来办理业务的客户,辅以厅堂智能机具,并做好分行线上产品的推介,宣导、推广客户业务后继的线上办理模式,智慧护航。

合理整理逾期信用记录报送。对于申请人满足以下条件之一且向分行提出申请的,不计收罚息、不上报征信逾期:一是因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员,二是疫情防控需要隔离观察人员,三是参加疫情防控工作人员,四是因疫情影响无法按时还款的人员。

落实外汇政策绿色通道。对于有关企业、机构和地**府所需的疫情防控物资进口简化进口购付汇业务流程与材料;对于境内外因支援此次疫情汇入的外汇捐赠资金,可直接通过受赠单位已有的经常项目外汇结算账户,便捷办理资金入账和结汇手续,暂停实施需开立捐赠外汇账户的要求;企业办理与疫情防控相关的资本项目收入结汇支付时,无需事前、逐笔提交单证材料。

生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。面对当前疫情防控工作的严峻形势,浦发银行重庆分行将更加主动践行企业社会责任,全力以赴做好各类金融服务,扎实推进各项疫情防控工作,让金融服务成为打赢这场疫情战役的有力保障。

该行员工特事特办、急事急办为企业及客户提供抗疫金融支持

“浦发速度”驰援“疫”线(以时间线的设计形式)

防疫以来,浦发银行重庆分行迅速行动,压实责任,落实多项服务保障措施,对与疫情相关各方的金融需求特事特办、急事急办,让金融服务深入“疫”线。

●1月31日,在3小时内为某医药企业完成4000万贷款支付业务,助力企业成功采购防疫物资。

●2月2日,迅速完成跨境汇款,助力客户采购口罩100万余只。

●2月5日,开设绿色通道,为某政府部门完成工资代发业务。

●2月5日,为客户急速汇出重庆市首笔疫情防控的服务贸易对外支付。

●2月12日,仅仅40分钟为客户办理汇款,为客户抢购医用口罩100万余只。

●2月13日,极速开立1900万承兑汇票,助力抗疫企业复工复产。返回搜狐,查看更多

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