上门解决特殊群众户籍难题 “非常感谢民警同志，你们办事真暖心！”近日，在柳州市柳江区穿山镇和百朋镇、成团镇，辖区群众对派出所民警感激不已，感谢民警开辟“绿色通道”帮助大家解决了户籍难题。 11月13日上午，穿山派出所接到一名群众求助称：其母亲系一名70岁的精神病患者，因没有二代身份证，无法领取养老补助，希望派出所能帮忙解决身份证问题。民警经过详细了解获悉，该老人名叫胡某，1948年出生，早年患病后曾离家出走，与家人失去联系，直到今年才被家人找回。老人失联期间，其一代身份证已遗失，二代身份证也因病一直没有办理。考虑到老人的特殊情况，民警决定上门帮助老人办理二代身份证。于是，户籍民警不顾路途遥远，携带照相机、指纹采集仪等驱车来到胡某家中，现场为老人照相、采集指纹，成功受理了老人办理二代身份证的相关手续。 当天下午，穿山派出所户籍民警还上门为一名16周岁、没有办理过二代身份证的精神病患者阿刚（化名）办理了二代身份证，获得家属及群众的赞扬。 近日，百朋派出所民警在工作中获悉，辖区一名韦姓女子于1978年与百朋镇龙泉村一男子非婚同居并生育了3个孩子；1986年因与他人结伴到河北省务工，期间韦某又与一河北籍男子非婚同居，生育了两个孩子；2009年其到天津生活时，又认识了一名天津籍男子，并与其非婚同居，未生育小孩。韦某虽然经历多次感情波折，但一直没有户口，给其生活造成诸多不便，所以现在想申请办理入户手续。鉴于韦某40年间分别在3地与他人非婚同居共生育5个小孩，情况较为复杂，为了弄清楚韦某的身份情况，该所户籍民警对韦某的户口信息进行入村走访调查，查阅大量相关材料后，最终证实了韦某的身份，确认韦某系无户口人员。其后，民警帮助韦某收集好相关入户材料后，于11月12日开辟“绿色通道”，为韦某办理了入户手续，并帮助其办理了二代身份证。 11月初，成**出所民警和成团镇政府工作人员在开展精准扶贫工作中发现辖区一名叫杨某的精准扶贫女子，今年24岁了还一直没有户口，导致很多国家的扶贫政策都不能享有。为了帮助杨某家脱贫，民警和成团镇政府精准扶贫工作人员通过走访和查阅相关档案，为杨某收集齐了补办户口所需的手续材料，并第一时间呈报户政部门审批。11月8日下午，民警成功为杨某办理了户口。杨某领到户口本的那一刻，对民警的全力帮助表示衷心感谢。2 今报记者王剑 通讯员唐昭平