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6岁娃误购4份课程包 软件开发方支持退款,苹果为何不通过?
来源:ZAKER发布时间:2021年07月28日
7 月 16 日,大连市民黄女士 6 岁的孩子用 iPad 在 " 出口成章 "App 上阅读时误操作,2 分钟内重复买了 4 份 VIP 课程包,花费 2352 元。黄女士发现后申请退款,但是直到申诉机会用完苹果方面仍未通过,且对于不通过的原因客服表示 " 不清楚 "。事实上,涉事软件的开发者支持黄女士退款,并提供加盖公章的纸质说明。 6 岁孩童 iPad 上 2 分钟内买了 4 份课程包 黄...查看全文
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