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智慧战“疫”⑤|云端诊疗:医生坐诊互联网医院,14499名患者线上求诊
来源:搜狐新闻发布时间:2020年02月06日

原标题:智慧战“疫”⑤|云端诊疗:医生坐诊互联网医院,14499名患者线上求诊

重庆医科大学附属儿童医院主治医师金沙涛每天早上上班第一件事,就是打开电脑,习惯性看看网上有多少患者在咨询,然后耐心地一一进行解答。从该院互联网医院开通以来,截至2月6日17时,咨询金沙涛的患者达到14499名,是线上坐诊医生中最多的,平均每4分多钟他就回复一位患者,好评率98%。

金沙涛是一位从业28年的儿科医生,这么大规模地在网上接待患者,还是最近一两天的事,以前从未经历过。

2月3日,重庆医科大学附属儿童医院互联网医院开通线上互联网诊疗服务,这也是重庆首家公立互联网医院上线运行。

“自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,随着节后上班开学复工临近,人员流动频繁,进一步增加了病毒传播风险和疫情防控,医院接诊能力正面临着极为严峻的挑战。”医院相关负责人介绍,针对医院门诊就诊患者存在交叉感染风险和看病难等问题,医院发挥智能化大数据优势,及时开通了互联网医院。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间,该院互联网医院将免费提供“新冠肺炎”咨询服务,并将安排专科医生在线坐诊,一对一解答患者问题。

在线诊疗的流程十分简单,以“新冠肺炎咨询”为例,患者选择医生进入医生名片页,点击“图文咨询”;添加或选择就诊人,描述症状、问题、上传图片等,请尽量详细地描述病情症状,出现及持续的时间,是否有与可疑患者接触等经历;提交咨询等待医生回复,医生回复后继续补充咨询问题;等待医生回复,医生回复后补充咨询内容。每次问诊有效期为48小时,有效期内患者可补充4条问题。

一位网上咨询的患儿家长告诉上游新闻·重庆晨报记者,重庆医科大学附属儿童医院互联网医院真方便,不用再去医院打挤,增加交叉感染几率,在家就可约三甲医院儿科专家为宝宝看病。前几天,年仅7岁的儿子有点咳嗽,家人紧张不已,通过网上诊疗,最终确定是普通感冒,自己也放心了。

据了解,为积极防控新型冠状病毒,尽可能减少人群聚集造成的交叉感染,正确引导患者及时就医并缓解一线医护人员的工作压力,陆军特色医学中心(大坪医院)、重庆市中医院重庆医科大学附属第一医院重庆医科大学附属第二医院、重庆北部妇产医院等相继开通免费在线咨询、问诊等服务。

如陆军特色医学中心(大坪医院)开通免费在线咨询服务,目前开设的科室有“眼科”“发热门诊”“冠状病毒自我筛查”等功能。有需要的患者,可通过进入“重庆大坪医院”公众号发起在线咨询。重庆市中医院在“重庆市中医院服务号”公众号上推出“发热咨询”栏目,安排熟悉新型冠状病毒感染的肺炎排查、诊断及相关就诊管理规定与流程的医务人员进行在线答疑解惑。

上游新闻·重庆晨报记者 韩政

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