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中消協:多平臺海淘商品涉假
来源:中国经济网发布时间:2018年02月11日

中消協:多平臺海淘商品涉假 □ 本報記者王惜純 53個海淘樣品,16個涉嫌倣冒;7個品牌的19個化粧品樣品,11個樣品為正品,8個樣品涉嫌倣冒…… 2月7日,中國消費者協會(以下簡稱中消協)在京正式公佈2017年“雙11”網路購物調查體驗情況通報。其中,海淘商品涉嫌倣冒較多,聚美優品、網易考拉海購、蜜芽網、貝貝網、國美線上、京東、淘寶的相關店舖均被發現涉嫌銷售假貨,部分售假還出自該電商自營店舖。 調查稱,為了加強對“雙11”網購商品價格、售後服務及品質狀況的社會監督,中消協于2017年10月至2018年1月期間組織開展“雙11”網購商品價格、品質、服務調查體驗活動。 本次調查體驗活動對16家網路購物平臺,涉及服裝鞋帽、手機數位、食品特産、化粧洗護、家居家紡、母嬰用品、箱包配飾、家用電器以及其他日用品9大品類,進行了調查體驗。調查體驗主要涉及價格追蹤記錄、7日無理由退貨操作、海淘商品真假鑒定、非海淘商品品質測試。 53個海淘商品中,有16個樣品涉嫌倣冒,佔比3成;其中19個化粧品中有8個“涉假”,9個箱包中有5個涉嫌倣冒。在海淘商品鑒定方面,本次調查實際購買了海淘商品93個樣品,涉及37個品牌。截至目前,僅有19個品牌商標的權益人或授權人對53個樣品出具了鑒定結論,其中37個樣品為正品,16個樣品涉嫌倣冒。 而化粧品方面,涉及資生堂、CPB、蘭蔻、科顏氏、美寶蓮、雅詩蘭黛、倩碧7個品牌19個樣品,根據商標權益人或授權人的鑒定結論,11個樣品為正品,8個樣品涉嫌倣冒。涉嫌倣冒品的商品分別為京東平臺“美亞國際海外專營店”銷售的資生堂洗顏專科洗面奶;聚美優品平臺“極速免稅店”銷售的雅詩蘭黛特潤修護肌透精華露;蜜芽網平臺銷售的資生堂洗顏專科洗面奶與蜜芽精選商家銷售的雅詩蘭黛多效智妍精華霜;淘寶網平臺“卡萊雅護膚世家”店舖銷售的資生堂安耐曬防曬霜;網易考拉海購平臺“自營直郵倉”銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜等。 鞋類涉及Adidas、沙馳、愛步、斯凱奇4個品牌10個樣品,根據商標權益人或授權人的鑒定結論,7個為正品,3個涉嫌倣冒。涉嫌倣冒品的商品為貝貝網平臺阿迪達斯/Adidas品牌入駐商銷售的Adidas三葉草史密斯鞋;國美線上平臺“海昆運動專營店”銷售的Adidas貝殼鞋。 箱包類別涉及coach、Michael Kors兩個品牌9個樣品,根據商標權益人或授權人的鑒定結論,4個為正品,5個涉嫌倣冒品。涉嫌倣冒品的商品分別為噹噹網平臺“奢淘全球購專營店”銷售的coach購物袋;國美線上平臺“歐尚奢侈品箱包專營店”銷售的coach波士頓女包;京東平臺“佰旺海外專營店”銷售的Michael Kors玳瑁包;淘寶平臺“月月小姐美國代購”店舖銷售的coach波士頓女包。 海淘商品主要存在的問題還有7天無理由退貨難。調查稱,通過對跨境電商統計結果顯示,本次調查體驗的100個海淘樣本中,62個樣本明確在顯示頁面或採購頁面標識不支援7日無理由退貨。不僅如此,即使標注支援7天無理由退貨的,由於退貨所産生的運費與稅費較高,消費者選擇退貨往往得不償失。 中消協相關負責人稱,從本次調查結果來看,非預售商品多數情況下“雙11”並非最優惠;海淘商品實現“無理由退貨”難度大,且涉嫌假冒情況較多;非海淘商品中,服裝類産品品質問題相對突出。因此,呼籲政府有關部門加強對網路購物的監督管理,堅持協同治理,嚴厲處罰電商違法失信行為。 中消協表示,下一步將聯繫或約談相關平臺,並把品質存在問題和涉嫌假冒的商品移送相關部門進行處理。 《中國品質報》 (責任編輯:佟明彪)

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